Obchodn� podmienky

Všeobecné ustanovenia

1. "Predávajúcim" je spolo�nos� Tatramodel s.r.o., Pod Hradiskom 352/50, 01004, �ilina, I�O: 53757203, DI�: 2121483254, I� DPH: SK2121483254, Okr.súd �ilina, odd.Sro, vl. �. 77130/L
2. "Spotrebite�om" sa rozumie osoba, ktorá prostredníctvom online formulára odošle kompletnú objednávku predávajúcemu.
3. "Kompletnou objednávkou" sa rozumie objednávka, ktorá obsahuje informácie o druhu, akosti, prevedení a mno�stve tovaru a kontaktné údaje spotrebite�a.
4. Odoslaním kompletnej objednávky spotrebite�om a následným vystavením faktúry dodávate�om dochádza k uzatvoreniu kúpnej zmluvy a zmluvné strany sa zaväzujú riadi� týmito obchodnými podmienkami.

1. Predávajúci
   a) sa zaväzuje zhotovi� a doda� spotrebite�ovi objednaný tovar v po�adovanom prevedení a mno�stve, v prípade �e objednaný tovar nie je mo�né zabezpe�i�, má právo od zmluvy odstúpi�.
   b) sa zaväzuje splni� objednávku spotrebite�a do 1 a� 14 dní v závislosti od druhu tovaru, v niektorých prípadoch mô�e by� táto lehota dlhšia, v takom prípade bude o termíne spotrebite� informovaný,
   c) má právo po�iada� spotrebite�a o pred�enie lehoty na splnenie objednávky, ak kapacitné alebo iné dôvody neumo��ujú splni� objednávku v riadnej lehote.
2. Spotrebite�
   a) sa zaväzuje zhotovený a dodaný tovar prevzia� a zaplati� cenu vrátane expedi�ných nákladov,
   b) má právo odstúpi� od zmluvy, ak predávajúci nesplnil jeho objednávku v riadnej lehote, príp. v pred�enej lehote, ak bola dohodnutá.
3. Vlastnícke právo, právo u�íva� tovar a zodpovednos� za škody na tovare prechádza z predávajúceho na spotrebite�a v okamihu dodania tovaru pod podmienkou zaplatenia dohodnutej kúpnej ceny.

1. Predávajúci dodá spotrebite�ovi objednaný tovar spôsobom, aký si zvolí objednávate�, ak to povaha tovaru alebo slu�by umo��uje. Pri objednávke v súhrnnej hodnote nad 2.000.-€ je mo�ný iba osobný odber objednaného tovaru.
2. Spotrebite� si mô�e zvoli� dodanie z nasledujúcich spôsobov (dodanie v rámci Slovenskej Republiky):
   a) osobný odber v mieste podnikania predávajúceho (paušálny poplatok 0,00 €) alebo na inom dohodnutom mieste (cena dodania dohodou),
   b) doru�enie prostredníctvom Slovenskej pošty, a.s., ako poistený list 1. triedy resp. poistený balík 1. triedy na faktura�nú adresu, príp. na inú dodaciu adresu, ak túto spotrebite� v objednávke uviedol (cena za dopravu je 3€ pri cene zásielky do 100€, v prípade dobierky +0,80€ , pri cene zásielky nad 100€ je cena za dopravu Slovenskou poštou a.s. bezplatná),
   c) doru�enie prostredníctvom kuriérskej slu�by k domu spotrebite�a, príp. na inú dodaciu adresu, ak túto spotrebite� v objednávke uviedol (cena za dopravu je 4€ pri cene zásielky do 200€, v prípade dobierky +0,90€ , pri cene zásielky nad 200€ je cena za dopravu kuriérskou slu�bou bezplatná).
3. Ak nie je dohodnuté inak dodávame tovar iba v rámci Slovenskej republiky. Cena tovaru a dopravy pri prípadnom odoslaní do zahrani�ia budú riešené individuálne.

1. Spotrebite� má právo zvoli� si spôsob platby z nasledovných spôsobov:
   a) platba v hotovosti pri osobnom preberaní tovaru,
   b) platba dobierkou
2. V prípade, �e si spotrebite� pri dodaní Slovenskou poštou, a.s. nepreberie objednaný tovar v odbernej lehote, predávajúci má právo po�adova� navyše úhradu  expedi�ných nákladov a �alších nákladov spojených s opätovným zaslaním tovaru.
3. Všetky ceny uvedené na stránkach sú vrátane 20% DPH.
4. Garancia ceny: V prípade ,�e nájdete v rámci Slovenskej republiky ni�šiu maloobchodnú cenu niektorého z nami predávaných produktov, budeme sa sna�i� Vám da� výhodnejšiu ponuku. Táto ponuka platí, pokia� konkuren�ná firma funguje, je u nej produkt reálne dostupný ,objednávate be�né mno�stvo pou�ívané jednou osobou a produkt nie je v nereálnej z�ave (ni�šia cena ako nákupná).

1. Predávajúci poskytuje na všetok tovar záruku pod�a platných zákonov Slovenkej republiky.
2. Záruka sa vz�ahuje len na výrobné vady a na druh, akos� a prevedenie tovaru.
3. Záruka sa nevz�ahuje na vady vzniknuté:
   a) nesprávnym skladovaním,
   b) nesprávnym pou�ívaním alebo nesprávnou aplikáciou,
   c) be�ným opotrebením.

1. Reklamova� mo�no iba dodaný tovar, ktorý má výrobnú vadu alebo ktorý nezodpovedá po�adovanému druhu, akosti a prevedeniu.
2. Spotrebite� mô�e uplatni� reklamáciu telefonicky, e-mailom alebo poštou na adrese: Tatramodel s.r.o. , Pod Hradiskom 352/50 , 01004 �ilina.
3. Na výzvu predávajúceho je spotrebite� povinný zasla� alebo osobne doru�i� vadný alebo nesprávny tovar predávajúcemu, a to v stave, v akom ho prebral.
4. Predávajúci je povinný rozhodnú� o výsledku reklamácie najneskôr do 30 dní od podania reklamácie. O uznaní resp. neuznaní reklamácie bude predávajúci informova� spotrebite�a telefonicky, e-mailom alebo poštou.
5. V prípade opodstatnenej reklamácie predávajúci odstráni závadu a dodá tovar spotrebite�ovi na svoje vlastné náklady.
6. Závadu predávajúci odstráni:
   a) opravou tovaru, ak to je technicky mo�né,
   b) dodaním nového tovaru, alebo
   c) vrátením ceny tovaru.
7. V prípade neopodstatnenej reklamácie predávajúci vráti tovar spotrebite�ovi a spotrebite� je povinný nahradi� predávajúcemu preukázate�né náklady spojené s neoprávnenou reklamáciou.
8. Reklamácia nebude uznaná, ak:
   a) tovar javí príznaky opotrebenia,
   b) tovar bol zjavne nesprávne skladovaný,
   c) tovar alebo jeho obal bol poškodený spotrebite�om.
9. V prípade, �e je poškodený tovar alebo jeho obal pri preberaní od Slovenskej pošty, a.s., príp. od poskytovate�a kuriérskej slu�by, spotrebite� nie je povinný takýto tovar prevzia�. Ak tovar i napriek chybnému obalu prevezme, je povinný tovar ihne� po prevzatí skontrolova� a v prípade poškodenia postupova� pod�a reklama�ného poriadku Slovenskej pošty, a.s., príp. poskytovate�a kuriérskej slu�by.

1. Spotrebite� má právo odstúpi� od zmluvy v prípade, �e mu nebude dodaný objednaný tovar alebo jeho �as� do 14 dní odo d�a doru�enia objednávky predávajúcemu, ak sa zmluvné strany nedohodli na pred�ení tejto lehoty.
2. Spotrebite� ma právo odstúpi� od zmluvy do 14 dní odo d�a prevzatia tovaru.
3. Odstúpenie od zmluvy na základe bodu 2. mô�e spotrebite� uplatni� písomne na adrese: Tatramodel s.r.o., Pod Hradiskom 352/50, 01004, �ilina.
4. Spotrebite� je povinný do siedmich pracovných dní od odstúpenia od zmluvy povinný tovar vráti� predávajúcemu.
5. Predávajúci je povinný prevzia� tovar spä� a vráti� spotrebite�ovi najneskôr v lehote 14 dní odo d�a odstúpenia od zmluvy zaplatenú cenu .

1. Záväzkovo-právne vz�ahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a Zákona o ochrane spotrebite�a pri podomovom predaji a zásielkovom predaji.
2. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú ú�innos� a platnos� d�a 9. mája 2012.
3. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeni� obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia.